no 888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নথিতে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি – সব বিস্তারিত জানুন।
no 888 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাঁর নিজের সম্পদ। আমরা যখন আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি, তখন সেটা শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো পরিষেবা দেওয়ার জন্য – ব্যবসায়িক সুবিধার জন্য নয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বাংলাদেশসহ সারা বিশ্বের no 888 ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
no 888-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। তাই পরিষেবা শুরু করার আগে এই নথিটি সম্পূর্ণ পড়ে নিন।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয় নথি একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
no 888-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুই ভাগে বিভক্ত – আপনি সরাসরি যা দেন এবং ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা OTP সংগ্রহ করি না। এই তথ্যগুলো কখনো no 888-কে দেবেন না।
no 888 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | তথ্যের ধরন | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য | চুক্তি পালন |
| KYC যাচাইকরণ | পরিচয় নথি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | আর্থিক তথ্য | চুক্তি পালন |
| জালিয়াতি ও প্রতারণা প্রতিরোধ | লেনদেন ও লগইন তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | যোগাযোগ ও লেনদেন তথ্য | চুক্তি পালন |
| প্রমোশন ও অফার পাঠানো | ইমেইল ও মোবাইল নম্বর | সম্মতি |
| নিয়ন্ত্রক রিপোর্টিং | পরিচয় ও লেনদেন তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা |
no 888 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং পরিষেবা ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে দিতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
no 888 তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স টুল ব্যবহার করে যা নিজস্ব কুকি স্থাপন করতে পারে। এই কুকিগুলো সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
no 888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
যেসব প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য শেয়ার হয় তাদের সবাইকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে হয় এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
no 888 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে কাজ করে যা কোনো একটি স্তর লঙ্ঘিত হলেও বাকিগুলো সক্রিয় থাকে।
no 888 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি তথ্যের ধরন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল রয়েছে, যা আইনি প্রয়োজনীয়তা ও ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যের উপর ভিত্তি করে নির্ধারণ করা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেন রেকর্ড | ৫ বছর (আইনি কারণে) |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গ্রাহক সেবা যোগাযোগ | ৩ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত |
| লগ ও অ্যাক্সেস ডেটা | ১২ মাস |
নির্ধারিত সময় শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কাউকে চেনা না যায়।
no 888-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন এবং একটি কপি চাইতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপন ার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@no888.bet ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
no 888 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনি যদি জানতে পারেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক no 888 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@no888.bet-এ জানান।
no 888 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী আমরা বিভিন্নভাবে ব্যবহারকারীদের জানাব।
পরিবর্তনের পরেও no 888 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের ডেটা সুরক্ষা অফিসার (DPO) আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করবেন।
আমাদের প্রতিটি সুরক্ষা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে তৈরি।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।
প্রতিটি অ্যাকাউন্টে কঠোর পরিচয় যাচাই নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র বৈধ ব্যবহারকারীরা no 888 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
স্বয়ংক্রিয় AI সিস্টেম ২৪/৭ সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেয়।
no 888 GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে, যা ব্যবহারকারীদের সর্বোচ্চ গোপনীয়তা নিশ্চিত করে।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত no 888-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং যেকোনো দুর্বলতা চিহ্নিত করে সমাধান করেন।
আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। কোনো জটিল প্রক্রিয়া নেই।